Petukirjade ja -kõnede eesmärk on saada kätte inimese isikuandmed või raha. Petukirju saadavad ja -kõnesid teevad petturid ka Maksu- ja Tolliameti nimel.
Kuidas petukirja
või -sõnumit ära tunda
- Me ei küsi kunagi inimestelt e-kirja, sõnumi ega ka telefoni teel isikuandmeid, pangakaardi andmeid, pangakonto paroole ega PIN-koode.
- Me ei kasuta oma kirjades QR-koode ega üldjuhul ka linke.
- Me ei lisa oma e-kirjadele manuseid.
- Meie kirjad on alati korrektses eesti keeles.
- Kasutame alati ameti ametlikku nimetust Maksu- ja Tolliamet.
Õngitsuskirjade tunnustega saate tutvuda Riigi Infosüsteemi Ameti veebilehel itvaatlik.ee avaneb uues vahekaardis.
Mida teha, kui Te ei ole kindel, kas e-kirja või sõnumi on saatnud Maksu- ja Tolliamet
- Ärge avage kirjas või sõnumis olevaid linke ega QR-koode.
- Kui olete kirja või selles oleva lingi avanud, ärge sisestage oma isikuandmeid, pangakonto andmeid, paroole ega PIN-koode.
- Kui kahtlete, kas Maksu- ja Tolliameti nimel laekunud teavitus on õige või mitte, siis teavitage sellest meie kliendituge aadressil emta@emta.ee ning kirjutage, milliselt meiliaadressilt või telefoninumbrilt teavitus saadeti.Saadan kirja MTA-le
- Kui tegu on õngitsuskirjaga, siis edastage õngitsusleht, -kiri või -sõnum Riigi Infostüsteemi Ametile (RIA) aadressil cert@cert.ee. RIA spetsialistid astuvad vajalikud sammud, et kirjas olev õngitsusleht internetiruumist kustutataks ja keegi teine selle ohvriks ei langeks.Saadan kirja RIA-leKahtlased õngitsuskirjad ja nendega saabunud manused, pahavaranäidised jms saate RIAle analüüsimiseks saata failide edastuskeskkonnas.RIA failide edastuskeskkond
Kuidas petukõnesid ära tunda?
Levivad ka venekeelsed petukõned, kus inimesel palutakse ennast tuvastada näiteks valesti arvutatud maksu tagastamiseks, Maksu- ja Tolliameti kirja kättesaamiseks või tuludeklaratsiooni esitamiseks Omniva kaudu.
Soovitame sellise kõne kohe katkestada. Kindlasti ei tohi väljastada telefoni teel oma isikuandmeid!
Mis iseloomustab petukõnesid
- Nõutakse kiiret tegutsemist – helistaja nõuab kiiret otsustamist või tegutsemist näiteks maksmist.
- Isiklik info – palutakse jagada isikuandmeid, pangakaardi andmeid, pangakonto paroole, PIN-koode vmt. Me ei küsi kunagi selliseid andmeid telefoni ega meili teel.
- Kahtlane number – kõne tuleb tundmatult, tihti välismaa numbrilt, millel võib olla võõras suunakood või ebatavaline formaat.
- Hirmutamine või manipulatsioon – räägitakse makseprobleemidest, võimalikest karistustest või muudest ohtudest, et inimest tegutsema panna.
- Riigikeele mitteoskamine – helistaja räägib vene keeles ning ei ole nõus eesti keelele üle minema.
- Olge ettevaatlik ja katkestage kõne! Vajadusel helistage ise meie ametlikule infotelefonile, et olukorda kontrollida.
Mida teha, kui Te ei ole kindel, kas e-kirja või sõnumi on saatnud Maksu- ja Tolliamet
- Ärge avage kirjas või sõnumis olevaid linke ega QR-koode.
- Kui olete kirja või selles oleva lingi avanud, ärge sisestage oma isikuandmeid, pangakonto andmeid, paroole ega PIN-koode.
- Kui kahtlete, kas Maksu- ja Tolliameti nimel laekunud teavitus on õige või mitte, siis teavitage sellest meie kliendituge aadressil emta@emta.ee ning kirjutage, milliselt meiliaadressilt või telefoninumbrilt teavitus saadeti.Saadan kirja MTA-le
- Kui tegu on õngitsuskirjaga, siis edastage õngitsusleht, -kiri või -sõnum Riigi Infostüsteemi Ametile (RIA) aadressil cert@cert.ee. RIA spetsialistid astuvad vajalikud sammud, et kirjas olev õngitsusleht internetiruumist kustutataks ja keegi teine selle ohvriks ei langeks.Saadan kirja RIA-leKahtlased õngitsuskirjad ja nendega saabunud manused, pahavaranäidised jms saate RIAle analüüsimiseks saata failide edastuskeskkonnas.RIA failide edastuskeskkond
